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Políticas de Compra

Segurança:
Prezando pela segurança e sigilo de dados dos nossos clientes, possuímos tecnologias que garantem a total preservação das informações que são apresentadas no site durante a processo de compra.

Em hipótese nenhuma qualquer conteúdo será divulgado ou armazenado, visto que, após a utilização destes dados pelo sistema, tudo é descartado com segurança por nossos servidores.

Respeitando o sigilo de suas informações, nossa loja garante seus dados inteiramente protegidos.

Estes não serão disponibilizados, comercializados e nem cedidos à terceiros.

Possuímos a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Ele permite que aplicativos cliente/servidor possam trocar informações em total segurança, protegendo a integridade e a veracidade do conteúdo que trafega na em nosso site.

Devolução por Arrependimento/Desistência
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (Sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal e todos os seus acessórios.Os fretes de reenvio ficam por conta do cliente.O cliente receberá um Crédito que deverá ser utilizado na Loja como desejar, ou terá o valor do produto devolvido.
Não fazemos troca ou devolução de produtos em promoção.

Divergências Produtos / Pedido:
Caso haja divergência entre o produto enviado e o produto adquirido, você pode pedir a troca do produto por outro igual ao que está descrito em seu pedido (desde que em estoque) se nos avisar em até 24 horas do recebimento do pedido.

A troca será feita somente após o recebimento e análise dos produtos devolvidos. Constatada qualquer erro, como ausência de divergência entre produtos ou indícios de mau uso, nos isentamos de aceitar a devolução e fazer a troca.

Produtos com Defeito:
Caso você receba um produto com defeito, siga as orientações abaixo:
- O produto deverá estar na embalagem original, manual e todos os acessórios que possui;
- Todos os produtos passarão por uma prévia análise técnica para verificação do defeito de fabricação. Constatada qualquer divergência, como ausência de defeito no produto adquirido ou indícios de mau uso, de acordo com o laudo que nos é fornecido pela Assistência Técnica do Fabricante, nos isentamos de aceitar a devolução e fazer a troca.

O prazo para trocar ou devolver algum item de sua compra é de 7 dias corridos (de acordo com o código de defesa do consumidor), a contar do recebimento do pedido. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação da embalagem original do fabricante, acompanhado do manual, acessórios e da 2º via da nota fiscal, escreva atrás da Nota Fiscal o motivo da devolução, anote seu CPF e RG, assine e date. Caso não possua a nota fiscal aceitamos a declaração de compra.

Entre em contato conosco assim que possível para que definamos o tipo de envio.

 

Informações

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